Bezorgen en betalen

VERPAKKING 

Bij Otazu wordt elke bestelling met liefde en aandacht afgehandeld. Al onze artikelen worden persoonlijk ingepakt door een lid van het Otazu team. Na een grondige laatste inspectie om er zeker van de zijn dat aan onze kwaliteitsstandaards zijn voldaan, wordt je order met de hand ingepakt in een zwarte Otazu pouche of  sieradendoosje. 

BETALEN 

Alle transacties op de Otazu webshop worden verwerkt door Stichting Derdengelden Topveilig, een veilige online manier van betalen. We accepteren de meest gangbare creditcards en online betaalmogelijkheden. We vragen geen vergoeding voor onze betaalmogelijkheden. 

VERZENDKOSTEN 

Het maakt niet uit waar je bent, we bezorgen je bestelling naar het gewenste adres. We versturen pakketjes wereldwijd, wil je een bestelling naar het buitenland verzenden maar staat het land er niet tussen? Neem dan contact op met [email protected]

Nederland

Verzendkosten € 5,95

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 75

België, Luxemburg en Duitsland

Verzendkosten € 9,95

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 100

Verenigd Koninkrijk

Verzendkosten € 21

Gratis verzending voor alle bestelling boven € 200

Zwitserland en Noorwegen

Verzendkosten € 30

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 250

Canarische Eilanden

Verzendkosten € 45

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 400

Rest van Europa

Verzendkosten € 14,95

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 150

USA

Verzendkosten € 35

Gratis verzending voor alle bestelling boven € 350

Rest van de wereld

Verzendkosten € 45

Gratis verzending voor alle bestellingen boven € 450

WANNEER BEZORGEN WE? 

Otazu streeft ernaar alle bestellingen binnen 28 uur te verwerken, mits het artikel op voorraad is. Nadat je order is verzonden ontvang je een email ter bevestiging met de status van je bestelling.

BESTELLINGEN

Je bestelling wordt verzonden nadat de betaling is goedgekeurd en het bezorg- en factuuradres is geverifieerd. Als u wilt uitrekenen wanneer uw order binnenkomt, begin dan bij de dag waarop aan deze voorwaarden is voldaan en tel alleen de werkdagen daarna. Tijdens de check out kun je het verzendadres aan geven. Je bestelling kan naar één locatie verzonden worden. We begrijpen dat je bestelling cadeau’s kan bevatten die naar verschillende locaties verzonden moeten worden. Als je verschillende artikelen naar verschillende locaties wilt versturen, dien je meerdere orders te plaatsen. Mocht u vragen hebben tijdens het plaatsen van uw bestelling dan kunt u contact opnemen door een mail te sturen naar [email protected] en wij zullen u graag helpen. Otazu zal per mail contact opnemen indien het artikel dat u heeft geselecteerd momenteel niet voorradig is. 

VERZENDING

We verzekeren al onze zendingen vanaf het Otazu hoofdkantoor tot het afleveradres tegen diefstal en accidentele schade. Wees voorzichtig met al het verpakkingsmateriaal waarin uw bestelling verzonden is. Houd het buiten bereik van kinderen en dieren, om verstikkingsgevaar te vermijden. Houd het ook uit de buurt van vuur, de verpakking kan brandbaar zijn. Otazu kan niet verantwoordelijk gehouden worden eventuele schade of ongevallen veroorzaakt door de verpakkingen en/of eventuele cadeaus.  

BELASTINGEN EN HEFFINGEN 

Internationale zendingen kunnen worden onderworpen aan belastingen en douaneheffingen, die geheven kunnen worden zodra u zending het land van bestemming bereikt. Deze zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Voor meer informatie over het verzenden, zie onze FAQ.